Empowermenttrainingen aan professionals

Rol als coach

Tegenwoordig zijn klantmanagers zelf verantwoordelijk voor de ontwikkeling en resultaten van hun klanten. Hun rol verschuift daarmee van ‘bemiddelaar' naar ‘coach'. En die coach moet klanten vooral aanspreken op hun eigen verantwoordelijkheden.

RadarVertige biedt zowel korte als lange empowermenttrainingen om klantmanagers te helpen hun activerende rolrichting hun klanten  in te vullen.

Leren door te doen: ervaringsleren

In de trainingen bieden wij praktische en uitdagende leersituaties aan. Klantmanagers ervaren in de rol van klant hoe het voelt om gefrustreerd en onzeker te zijn. Zodat ze beter begrijpen hoe ze hun klanten kunnen benaderen, motiveren en in beweging krijgen.