Handhavers
Je bent een pragmatische handhaver. Je signaleert, informeert, controleert, constateert en waarschuwt in de openbare ruimte. Je bent in het bezit van je BOA-diploma en je geweldsbevoegdheid. Hoe pas je nu je bevoegdheden en communicatie praktisch toe in jouw gemeente?
Wat leer jij van onze trainingen?
- Bevoegdheden toepassen.
- Recht en wetskennis verdiepen.
- Bestuursrechtelijk toezicht houden.
- Verordeningen eigen gemeente.
- Werkprocessen eigen gemeente.
- Helder en weerbaar communiceren.
- Zicht op je eigen kwaliteiten.
- Scherp signaleren.
- Gastvriendelijk informeren.
- De-escalerend waarschuwen en bekeuren.
Jouw kennis en communicatie zorgen voor acceptatie
Je wettelijk verplichte opleidingen bieden je een goede basis. Maar wat is de visie en regelgeving in je gemeente? Hoe communiceer je effectief binnen je team, met ketenpartners en niet meewerkende burgers? De Acceptatie van de handhaver is de som van de kennis van Bevoegdheden maal de wijze waarop hij Communiceert (A=BxC).
Praktijk, tools en locatie
We kennen de professionals op straat en hebben ruim 15 jaar ervaring met gastheerschap, toezicht en handhaving binnen grote en middelgrote gemeenten. Hierdoor zijn we op de hoogte van de regelgeving en effectieve werkprocessen. Jij profiteert hiervan. De praktijk staat centraal. Je krijgt training van bevlogen praktijkgerichte trainers. Daarbij kijken we breed en zoeken naar verbinding. Zodat ook jij 100% praktijkvaardig wordt, ook in complexere situaties.
Naast de trainingen beschik je met ons over ondersteunende tools op het gebied van leren, kennis informatie en werkprocessen. Je kunt werken aan je vaardigheden met het leermanagementsysteem en app-ondersteuning. Je traint veelal in je eigen praktijk of in onze eigen trainingslocatie met een dojo, oefenstraat en leslokalen.
Voor wie?
Alle medewerkers in de openbare ruimte
- Hosten en hostessen.
- Gastheren en gastvrouwen.
- Toezichthouders.
- Handhavers.
- Aanvoerders en leidinggevenden.
Training
Je leert in blended actieve trainingen op het gebied van gastheerschap, bevoegdheden vanuit bestuur en strafrecht en weerbaarheid. Aan bod komt het proces van aanhouding en de afhandeling via Rapport van Bevindingen of Proces Verbaal volgens de werkprocessen van je gemeente.
Innovatieve leerinterventies
In de RadarVertige leer- en ontwikkelapp vind je alles wat je nodig hebt: relevante wet- en rechtkennis en verordeningen met toelichtingen. Met de chatfunctie en een kennisquiz hou jij je kennis up to date. Praktisch en handzaam voor gebruik op straat in de handheld.
Special
Eerste hulp bij personen met verward gedrag. Deze tweedaagse training met korte kennisblokken bevat een uitdagende game met veel praktische casuïstiek en ondersteunende filmpjes over aanpak en ketenpartners.
Iets voor jou? Bekijk de trailer.
Wat kunnen we voor je betekenen?
Trainingen
Leertrajecten
Onze leertrajecten zitten bomvol competentiebeleving. Ze zijn performancegericht en op maat gemaakt voor jouw organisatie. Altijd langdurig, blended en met een pallet van online en offline leren.
Lees meer
Innovatieve leerinterventies
Korte, impactvolle en verrassende leerevents. Dat zijn onze innovatieve leerinterventies. Creatief, theatraal, groots of juist kleinschalig. Altijd krachtig en gebaseerd op wetenschappelijke inzichten, bijvoorbeeld vanuit de breinwetenschap.
Lees meer