Klantgericht en resultaatgericht werken in de zorg

Zorg op maat

De concurrentie in de zorg groeit en er is behoefte aan zorg op maat. Zorginstellingen moeten omschakelen naar een vraaggerichte werkwijze en prestaties moeten zichtbaar en meetbaar zijn. Een omslag die flexibiliteit vraagt van de organisaties en hun medewerkers.

In de korte trainingen van RadarVertige ligt de nadruk op bewustwording en klantgerichte vaardigheden.

Nieuw werkproces

Wij bieden samen met RadarAdvies en ROC's echter ook complete ontwikkel- en leertrajecten. Om de kwaliteit van een organisatie over de gehele linie te verbeteren. Daarbij betrekken wij de uitvoerende professionals, bewoners en patiënten vanaf het allereerste begin bij het nieuw te ontwikkelen werkproces. Door vervolgens de nieuwe werkwijzen te trainen en klantgerichte vaardigheden aan te leren gaan de ontwikkeling van de organisatie en de competentieontwikkeling van medewerkers hand in hand.