Succesvolle training De klant verleiden

3 oktober
Radar en Provocatine bieden sinds kort een nieuw ontwikkelde training aan: De Klant Verleiden. Na drie pilottrainingen hebben wij de ervaringen gevraagd van de deelnemende klantmanagers. Op basis daarvan wordt de training nu aangescherpt en geoptimaliseerd.

Tijdens de training gebruiken we één acteur en twee klanten in de bijstand. Deelnemende klantmanagers oefenen dus direct met klanten en een acteur. Een mooi voorbeeld van een vruchtbare samenwerking tussen klanten en klantmanagers en het belang om klanten actief te betrekken.

 

Verleidingskunst 

Uw klantmanagers werken veel prettiger als zij beschikken over verleidingskunst. Zodat ze klanten kunnen confronteren en overtuigen zonder dat de sfeer en veiligheid daar onder lijdt. Daarom is De klant verleiden als training ontwikkeld. Deelnemers leren het vertrouwen van de klant te winnen en van daaruit de klant snel en op een leuke manier te motiveren om uit hun (vaak beperkende) comfortzone te komen. De klant wordt verleid om zelf de regie over zijn leven te hernemen.


Adviseurs