Het stelsel van sociale zekerheid verandert voortdurend. Dit vergt veel van klantmanagers binnen werkplein en sociale diensten. Ze moeten op de hoogte blijven van alle regelingen en tegelijkertijd hun vaardigheden op peil houden om die kennis toe te passen.
De verdiepende kennistrainingen van RadarVertige zorgen dat uw professionals hun kennis grondig vernieuwen en vertalen naar de eigen werkpraktijk. Zij leren om tijdens gesprekken met klanten door te vragen, maar ook om zich controlerend en confronterend op te stellen.