Agressiewijzer – een teamaanpak

Eenduidig als team agressie aanpakken voorkomt verdere escalatie. Dat weet je. Hoe ondersteun je je collega’s tijdens lastige gesprekken en agressief gedrag? Wat is jullie teamnorm? Die maken jullie in deze training met de tool Agressiewijzer. Iedereen oefent ermee zodat jullie norm de werkpraktijk wordt.

De training in het kort

  • Je maakt met je team een teamaanpak om agressie te verminderen en/ of te voorkomen.  
  • Je werkt met de tool Agressiewijzer en oefent als team met stellingen, casuïstiek, gespreksvaardigheden en formuleert een teamaanpak.  
  • Met een eenduidige aanpak vermindert agressie en spanning op het werk en creëer je een veilige en prettige werkplek. Zo voorkom je uitval en verzuim na een incident.

Het resultaat

Na deze training kan je:

  • Jullie teamnorm en -aanpak beschrijven. 
  • Eenduidig optreden bij agressief gedrag. 
  • Je collega’s ondersteunen na agressie. 
  • Leren als team op het gebied van agressie, agressie blijft een vast onderwerp op de agenda.