Naar Trainingen

Opvang en nazorg

Training

In de training Opvang en Nazorg leren medewerkers en leidinggevenden hoe ze slachtoffers van agressie- incidenten opvang en nazorg kunnen verlenen. De training behandelt tips en tricks ten aanzien van opvang en nazorg en gaat in op de eventuele richtlijnen binnen uw organisatie.

Opleidingsduur

Training: 1,5 dag + verwerkingsopdracht

Doelgroep

Medewerkers en leidinggevenden die opvang en nazorg geven aan hun collega’s.

Prijs per deelnemer

€ 875,34

Aantal deelnemers

Minimaal 6, maximaal 10

Onderwijsvorm

Standaard groepsopleiding - Standaard individuele opleiding - Maatwerk groepsopleiding

Resultaat

Na afloop van de training kunnen de deelnemers de belangrijkste uitgangspunten voor opvang en nazorg:
– Feelings are facts.
– Meld de gebeurtenis, zet het protocol in werking en zorg dat er iets mee gebeurt.
– Erken dat je een schokkende gebeurtenis hebt meegemaakt.
– Praat erover.
– Sta herbelevingen toe.
– Blijf actief, blijf deelnemen aan het leven.

Na afloop zijn de deelnemers in staat om de opvang en nazorg gesprekken met de medewerkers te voeren.

Aanpak

Oefenen van de verschillende opvanggesprekken. Diverse casuïstiek. Veel oefenen met acteur.

Inhoud

Voorbereiding:
Voorafgaand aan training maken de deelnemers de e-learning Omgaan met Agressie.

Dagdeel 1:
– Voorstellen, kennismaking en leerwensen.
– Ervaring met emotioneel en agressief gedrag. Ervaringen met nazorg.
– Kader van het nazorgteam, wanneer gebruikmaken van het nazorgteam?
– Hoe om te gaan met schokkende gebeurtenissen en verwerking van schokkende gebeurtenissen?
– Aandachtspunten en tekenen van gezond herstel.
– Fasering van de opvanggesprekken.
– Afronding.

Dagdeel 2:
– Terugblik op dagdeel 1.
– Protocol, melden opvang, aangifte doen en schade verhalen.
– Oefenen van verschillende opvanggesprekken. Carrousel met acteur.
– Coachen op gezond herstel.
– Wat doe je bij stagnerende verwerking?
– Afronding en verwerkingsopdracht.

Dagdeel 3:
– Terugblik op dagdeel 2.
– Bespreken verwerkingsopdrachten.
– Oefenen van verschillende opvanggesprekken.
– Inbrengen van persoonlijke leervragen.
– Transfer naar de praktijk.
– Afronding en evaluatie.

Onze opleidingsadviseurs

 

1 2